Flexibilität bedeutet, dass bestimmte Geräte oder Anlagen ihren Stromverbrauch oder ihre Stromproduktion zeitlich verschieben können. Beispiele: Eine Wärmepumpe kann etwas später einschalten, ein E-Auto kann nachts statt am Abend geladen werden oder eine Batterie kann Energie zwischenlagern.

Flexibilitäten helfen, das Stromnetz stabil zu halten – besonders, wenn viel Solar-/ oder Windstrom ins Netz kommt. So können wir Engpässe vermeiden und die vorhandene Infrastruktur besser nutzen.

Ohne flexible Verbraucher und Speicher müssten Netze viel schneller und teurer ausgebaut werden. Wenn Sie als Kunde mithelfen, können wir die Energiewende gemeinsam günstiger und nachhaltiger gestalten.

Ja, viele Haushalte haben bereits Geräte, die flexibel sind: Wärmepumpe, Boiler, E-Auto mit Lade-gerät, Batteriespeicher oder eine Photovoltaikanlage.

Typische Beispiele:

• Wärmepumpe oder Elektroboiler
• Ladegerät für ein Elektroauto
• Batteriespeicher
• Photovoltaikanlage (PV)

Fragen Sie sich: „Kann mein Gerät auch etwas später laufen, ohne dass es für mich einen Nachteil hat?“ Wenn ja, dann ist es eine mögliche Flexibilität.

Ja, mit Einschränkungen. Bei zentralen Anlagen (z. B. Boiler oder Wärmepumpe im Mehrfamilienhaus) entscheidet die Eigentümerschaft/Verwaltung – eine Teilnahme erfolgt dann für das ganze Gebäude. Für eigene Installationen (z. B. Ladestationen) brauchen Sie die Zustimmung der Eigentümerschaft/Verwaltung nicht.

Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Energiewende.

Ja. Jede flexible Last reduziert Engpässe im Netz und ermöglicht mehr erneuerbare Energien. Damit sparen wir CO₂ und teuren Netzausbau.

Es gibt zwei Arten:

Vertragliche Flexibilitätsnutzung:

• Sie entscheiden, ob Sie teilnehmen.
• Steuerung gemäss Vertrag / Vereinbarung

Garantierte Flexibilität in Notfällen:

• Gilt automatisch für alle Netzkunden.
• Werke Horgen darf jederzeit eingreifen, wenn Netzstabilität oder Sicherheit gefährdet sind.
• Dies ist eine gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahme.

Grundsätzlich wird die bestehende Steuervorrichtung verwendet. Nur in wenigen Ausnahmefällen ist ein Eingriff durch einen Techniker erforderlich.

Ja, ausser:

• Bei vertraglicher Nutzung gilt das, was Sie mit Werke Horgen vereinbart haben. Sie können die Teilnahme jährlich beenden.
• Bei Notfällen kann Werke Horgen kurzfristig eingreifen, ohne dass Sie dies verhindern können.

• Standardfall – Smart Meter bzw. Steuervorrichtung ist bereits installiert: Mit der Installation des Smart Meters oder der Anwendung für eine Doppeltarifschaltung wurde bereits eine Steuerungsmöglichkeit geschaffen. Für Sie entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.
• Noch keine Steuermöglichkeit vorhanden: Falls in Ihrem Objekt noch keine Steuerungsmöglichkeit besteht, muss diese durch Sie als Kunde vorbereitet werden. Das signalgebende Gerät wird durch Werke Horgen bereitgestellt.
• Nutzung durch Dritte: Wenn Sie Ihre Flexibilität an Dritte (z. B. einen Aggregator) verkaufen und diese die Steuerung nutzen wollen, können dafür Kosten entstehen. Diese trägt der Inhaber der Flexibilität und ist auch für die Abwicklung verantwortlich.
   

• Vertragliche Flexibilitätsnutzung: freiwillig, Sie entscheiden selbst.
• Garantierte Flexibilität in Notfällen: verpflichtend, sie gilt automatisch für alle Netzkunden ohne Vergütung.
   

• Vertraglich: Gemäss Vertrag
• Notfälle: Ausschliesslich Werke Horgen, um das Netz stabil und sicher zu halten.
   

Bei Verzicht auf Steuerung durch Werke Horgen haftet der Inhaber der Flexibilität (Kunde). Eine Haftung für Produktionsausfälle, Ertragsverluste oder indirekte Schäden, soweit gesetzlich zulässig trägt der Flexibilitätsinhaber (Kunde).

Die Verantwortung liegt bei dem Bezüger, der Eigentümerschaft oder der Verwaltung.

Ihre Daten unterliegen dem Datenschutzgesetz. Sie werden nur für den Betrieb und die Abrechnung verwendet.

Grundlagen sind das Stromversorgungsgesetz (StromVG) und die Stromversorgungsverordnung (StromVV). Wenn Sie teilnehmen, erhalten Sie zusätzlich eine klare vertragliche Vereinbarung.

Schriftlich per E-Mail oder telefonisch. Wir prüfen Ihre Geräte und erklären, welche Modelle für Sie passen.

• Ein passendes Gerät (z. B. Wärmepumpe, E-Auto, Speicher)
• Ein Smart Meter oder Steuergerät (wird ggf. installiert)
• Ein Vertrag mit Werke Horgen

An unser Kundencenter:

Tel.: +41 44 727 92 00

Mail: kundendienstwerke@horgen.ch